Overblog
Follow this blog Administration + Create my blog

الزامات و امکانات پیاده سازی نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

برای پیاده سازی یک نرم افزار CRM ابتدا بایستی یکسری از امکانات و الزامات را برای کسب و کارتان فراهم کنید، آیا تاکنون به آنها فکر کرده اید؟ یک نرم افزار CRM در چه صورتی بهترین و بالاترین بازده را برای یک کسب و کار خواهد داشت؟ آیا تمام نرم افزارهای CRM...

Read more

What is CRM?

Wondering what a CRM system is and how your business could benefit from using one? Tune in to learn everything you need to know about how a CRM system works and decide if you should start using one of those today.

Read more

انتظارات مشتری و عوامل موثر بر آن

باورهایی هستند در طول زمان قابل تغییرند یعنی انتظارات را می توان با افزودن اطلاعات جدید تعدیل کرد درنتیجه از طریق عرضه کنندگان خدمات آن ها را کنترل نمود. انتظارات مشتری باورهایی هستند که در مورد ویژگی ها و خصوصیات گوناگون یک خدمت وجود دارد. انتظارات می...

Read more

کاربرد اپلیکیشن‌ها در کسب‌وکار

همه ما کمابیش داستان تولد شبکه اجتماعی فیس بوک را شنیده ایم و رشد سریع آن را با پیوستن میلیون ها کاربر به آن شاهد بوده ایم. تعداد کاربران این شبکه اجتماعی تا مارچ 2015 به 1.44 بیلیون نفر و درآمد آن تا انتهای سال 2014 به 12.466 بیلیون دلار رسیده است. با...

Read more

CRM for small business

Let's check our list. The 5 Best Customer Relationship Management (CRM) for your business: Number 1: #HubSpot CRM Get HubSpot's free CRM: http://bit.ly/HubSpot_CRM Number 2: #OnePage CRM START FREE TRIAL: http://bit.ly/OnePage_CRM Number 3: #Pipedrive...

Read more

نرم افزار CRM چیست؟

واژه CRM SOFTWARE مخفف ( Customer Relationship Management Software) به معنای نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه ای از ابزار ها ،فرایندها و اقداماتی است که سازمان برای: شناسایی، انتخاب، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه...

Read more

مقدمه ای بر مدیریت ارتباط با مشتری - نرم افزار CRM

عبارت مدیریت ارتباط با مشتری، از اوائل دهه 90 مورد استفاده قرار گرفته است. از آن به بعد تلاش های زیادی در زمینه تعریف این عبارت در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری صورت گرفته است، برخی از این تعارف در زیر آمده است. واژه CRM در صنایع اطلاعاتی جهت تکنولوژی،...

Read more

فنون برخورد مناسب با مشتری در کسب و کار های کوچک

نکته ای که باید تمام کاسبان و تاجران به آن توجه کنند این است که باید در زمان بسیار محدودی کارها و وظایف بسیاری انجام دهند و البته باید از حداقل کار بهترین نتیجه لازم را بگیرند یعنی کارشان باید بیشترین بهره داشته باشد. اما برای اینکه از کمترین زمان بهترین...

Read more

What is crm?

Comelite as a #Salesforce partner provides #salesforce #CRM services globally. In this video, we explored the different problems any business may face in terms of workflow and how this can be resolved by using #Salesforce #CRM. http://comelite-cloud....

Read more

نقش ریاضیات در مسئله یابی فرایند مدیریت روابط مشتری (CRM)

درست است که یک سیستم CRM با لوگو و آرم یک شرکت در کاتالوگها ویا تبلیغاتهای آن به عنوان یک سیستم CRMقوی وبی نظیر معرفی می شود . اما باید توجه کرد که یک سیستم هر اندازه هم بی نظیر و قدرتمند باشد و کارشناسان CRM، بازه زمانی X را برای نصب و اجرای آن مشخص...

Read more

شناخت، تحلیل و واکنش به الگوهای رفتاری مشتری

آمارها نشان می دهد الگوهای رفتاری مصرف کنندگان و شیوه هایی که برای خرید برمی گزینند، طی چند سال اخیر کاملاً تغییر کرده است: اهمیت ارتباط با مشتری در تکرار خرید؛ یک شیوه تضمین جریان درآمدی ثابت برای شرکت، داشتن مشتریان وفادار است و به همین دلیل است که...

Read more

چگونه از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای بهبود ارائه خدمات به مشتریانتان استفاده کنید

امروزه، با توسعه و بکار گیری فناوری های جدید، شرکت های بیشتری قادرند خدمات با کیفیت بالاتر را با صرف هزینه کمتر به مشتریان خود ارائه دهند. در این مقاله خواهیم دید چگونه با مدیریت و تجزیه و تحلیل دقیق اطلاعات (داده ها)، همراه با بازاریابی هدفمند بر نیاز...

Read more

چرا استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کارهای صنعتی ضروری است؟

حرکت کسب وکارهای صنعتی بویژه کارخانه ها به سمت دنیای دیجیتال بسیار آهسته می باشد و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ( نرم افزار CRM ) یکی از مهمترین بخش های این پازل است و با وجود آن می توانید قسمت های بیشتری از پازل دنیای دیجیتال را تکمیل کنید. در ایالت...

Read more

Top